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Queens

  • 80-02 Kew Gardens Road Lobby
  • Kew Gardens, NY 11415
  • T. (718) 263-0900
  • F. (718) 263-4285

Nueva York

  • 250 East 32nd Street
  • New York, NY 10016
  • T. (212) 482-1212
  • F. (212) 482-0317

Brooklyn

  • 770 Fulton Street
  • Brooklyn, NY 11238
  • T. (718) 638-0600
  • F. (718) 638-6842

Dr. Brian Stearn, Director

Louis Tran, dds

Arnold Stearn, dds

Jeffrey Lowd, dds

about our office / office policies

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La consulta

En su primera consulta, el doctor se sentará y conversará con usted acerca de su caso en particular y del tiempo aproximado del tratamiento. Exploraremos la posibilidad de extracciones, consideraciones quirúrgicas y el costo total de su tratamiento en particular. Por supuesto, durante esta consulta discutiremos cualquier duda o inquietud que tenga acerca de su tratamiento.
Este servicio no tiene costo.

Primera cita - Expediente

Durante su primera cita con el ortodoncista se abre un expediente clínico para determinar la mejor línea de tratamiento a seguir. Un expediente clínico completo por lo general consta de la historia clínica médica y dental, una exploración clínica, toma de modelos de estudio de los dientes del paciente, fotografías del rostro y los dientes del paciente y radiografías. Esta información se emplea para trazar un plan de tratamiento individualizado para el paciente. Este expediente también sirve para hacer un seguimiento del progreso del movimiento de los dientes que están bajo tratamiento ortodóntico.

Segunda cita - Frenos

En esta cita se le colocan los aparatos (frenos, expansores, etc.); normalmente dura aproximadamente una hora.

Las primeras dos citas pueden completarse en una consulta. Siéntase en la libertad de platicar sobre esto con la gerencia del consultorio para que le resulte lo más práctica posible.

Citas periódicas

Las citas serán en intervalos de 5 a 8 semanas para el ajuste de sus aparatos, lo cual toma entre 15 y 20 minutos. Nuestras horas de atención al público son de lunes a viernes, de 10:00 a.m. a 6:00 p.m y sábados, de 9:00 a.m. a 3:00 p.m en nuestros consultorios de Queens y Brooklyn. Sólo se atienden pacientes con cita previa. Hacemos todo lo posible por atender a nuestros pacientes a la hora exacta de su cita y, por consiguiente, le pedimos que nos corresponda no llegando tarde. Si no puede venir a su cita, por favor háganoslo saber inmediatamente. Sólo cancele su cita en caso de emergencia. Es muy difícil cambiar las fechas de las citas ya que la mayoría se programa con 5 a 8 semanas de anticipación.

Políticas de pago y trámites administrativos

Costo

El costo del tratamiento depende de la severidad del problema del paciente y del tipo de frenos que se seleccionen. Usted tendrá la oportunidad de conversar sobre dicho costo y las opciones de pago antes de iniciar el tratamiento. Tenemos planes de pago sin intereses. También aplicaremos cualquier pago de la aseguradora al costo total de su tratamiento y le ayudaremos a realizar los trámites necesarios.

Pago del tratamiento

En un esfuerzo por mantener los costos del tratamiento ortodóntico en el nivel más bajo posible sin perjudicar la calidad de nuestros servicios, hemos instituido la siguiente política de pago:

  • Al inicio del tratamiento se le proporcionará al paciente un plan de pagos sin intereses. Este consiste de un pago inicial y mensualidades fijas para liquidar el saldo restante.
  • Con el fin de ajustarnos a sus necesidades particulares, se puede llegar a un arreglo financiero que le permita dividir el pago durante varios meses y sin intereses.
  • Para su comodidad aceptamos tarjetas de crédito VISA, MASTERCARD y DISCOVER.
  • En el caso de que se retrasara demasiado con el pago, se le suspenderá el tratamiento, aunque haremos todo lo posible para tener en cuenta a aquellos pacientes que atraviesen dificultades temporales.

Seguro médico dental

Si usted cuenta con un seguro médico dental, le podemos ayudar a determinar la clase de tratamientos que cubre su plan. Si lo desea, su seguro puede asignarse al consultorio y deducirse del costo total de su tratamiento. Haremos los arreglos necesarios para que liquide su saldo pendiente (lea arriba). Los servicios dentales se los proporcionamos a usted, no a la compañía aseguradora. Por lo tanto, al momento de liquidar el costo de su tratamiento, la compañía aseguradora es la que responde ante el asegurado, y el paciente a su vez responde ante el dentista. Haremos cuanto esté a nuestro alcance para ayudarle a tramitar ante la compañía de seguros el pago de su tratamiento y, si tenemos alguna duda sobre su seguro, nos pondremos en contacto directo con la aseguradora de parte suya.

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